Folge 166 Bernd Hake - (2/2): woom

00:00:00: Aber das ist viel, viel wichtiger ist zunächst mal die Gruppe der Leute, die gemeinsam mit ihrer Transformation arbeiten abzuholen.

00:00:08: Gemeinsam mit ihnen Entscheidungen zu treffen.

00:00:11: Das österreichische Unternehmen WUM erobert die Welt.

00:00:13: Bernd Hacke CEO von WUM ist bei Leaders of Transformation zu Gast.

00:00:18: WUM wächst weltweit massiv und baut ein echtes Ökosystem für Kindermobilität.

00:00:23: Welche Hürden müssen am Weg zur Weltspitze überwunden werden?

00:00:26: Ich bin Alexander Zauder vom Business Care Eaters.

00:00:29: Los geht's.

00:00:31: Jetzt bist du vor einer halben Stunde zugekommen, da hat es ein bestehendes Team, ein besthendes Führungsteam gegeben... Wie bist du da gelandet?

00:00:39: Wie bist Du angekommen?

00:00:40: Wie hast Du kommuniziert um das Team abzuholen auch um das Führungs-Team?

00:00:43: Es wird Leute gegeben haben die werden sich sehr gefreut haben aber es wird wahrscheinlich, wir kennen das in anderen Settings wo neuer CEO kommt und auch sich gedacht haben je was was sich positioniert haben oder unsicher waren.

00:00:53: wie hast Du da reingefunden?

00:00:55: Ich

00:00:56: bin überzeugt davon, dass wenn man etwas Neues übernimmt und vor allen Dingen eine neue Branche geht.

00:01:02: Dass man mit einer gewissen ... Mit einer großen Neugier, aber auch mit einem gewissen Humble, mit dem gewissen Demut an Themen rangehen muss.

00:01:15: Und der Ersatz, den ich gesagt hab damals, war mir zu dem Zeitpunkt gar nicht so bewusst.

00:01:20: Aber er ist mir nach ein paar Mal von meinen Mitarbeitern gespielt worden.

00:01:25: Und ich habe gesagt, in den ersten vier Monaten werde ich nichts verändern.

00:01:29: Ich werd mich mit euch hinsetzen und diskutieren.

00:01:31: Ich werde mir dann überlegen, was ich aus Branchen ... Ich bin der Textilbranche bei der FMCG-Branche.

00:01:39: Was sich da mit einbringen kann?

00:01:41: Dann werden wir gemeinsam diskutieren, was wir umsetzen.

00:01:44: Das hab ich gemacht.

00:01:46: Die ersten anderthalb Monate war ich sehr still, Fragen gestellt und hab gehört hab dann angefangen, meinen Konzept zu bearbeiten.

00:01:55: Hab mich damit mit meinem Team hingesetzt und das Konzept besprochen, auch noch mal abgeändert.

00:01:59: Und bin danach etwa hundert Tage an mein Team reingetreten, hab gesagt okay ... Das sind die Blöcke, die bleiben?

00:02:07: Das sind den Themen, die wir heute verändern müssen?

00:02:10: Ja!

00:02:10: Und das sind die Themen, in denen wir in zwei bis drei Jahren verändern sollten.

00:02:13: Und das ist gut angekommen.

00:02:16: Jetzt wollte ich sagen, ist gut angekommen.

00:02:18: und haben Leute gesagt ... Ich glaube nicht, wir sind doch eh schon so erfolgreich.

00:02:22: Und wie hast du es geschafft?

00:02:23: Das ist gut angekommen.

00:02:24: Es ist teilweise die inhaltliche rationale Ebene aber es gibt wahrscheinlich auch eine emotionale Ebane weil Leute müssen Dinge loslassen.

00:02:30: Ja

00:02:31: ich sage dir was das Lustige ist dass der siebte Januar den ich vorhin beschrieben habe ja dass das für mich zum nächsten Katastrophentag war war bei einem Tag, der für die gesamte Organisationen wegruf war und der uns geholfen hat beim Thema Transformation.

00:02:49: Die Leute waren viel, viel offener, waren viel mehr bereit auch als Team zusammenzuarbeiten.

00:02:55: Waren vielmehr bereit zu sagen das sind Themen, die wir in der Supply Chain machen.

00:02:59: Das sind Themen wie im Innovation-Team.

00:03:03: Da ging es nicht nur darum Vollgas oder da ging's auch darum Kunden zu sagen du bekommst erst mal keinen Fahrrad weil wir haben kein Fahrrad für dich.

00:03:11: Ähm, und von daher war das Zusammenspiel zwischen ... mein Hundert Tage Plan.

00:03:18: Und das Thema Konkurs vom Spick?

00:03:23: War zwei Themen, die zusammengefallen sind.

00:03:24: Die Bezicherheit dazu beigetragen haben, dass meine Teams noch transformationswilliger waren als du das vorher

00:03:30: waren.

00:03:31: Weil erstes weil ihr euch da gemeinsam rausgickt oder ... Genau!

00:03:35: Aber auch, weil verstanden wurde an einer anderen Stelle, müssen wir was tun,

00:03:39: genau.

00:03:40: Also eigentlich ein critical incident.

00:03:41: Ja, aber

00:03:42: Glück gehört auch dazu.

00:03:44: Wisse Glück gehört aus der Zeit.

00:03:48: Gibt es so ... Manche sagen werteüberzeugen gibt's so Überzeuge wo du sagst das ist dir wichtig wenn man Firma führt wenn wir ja schon so eine Marke groß machen die muss man eigentlich leben.

00:04:01: daran muss man glauben.

00:04:03: Also ich bin überzeugt davon, dass du als CEO das Produkt verdreibst.

00:04:12: Dass du dahinterstehen musst und ohne da jemand auf den Schlips zu treten.

00:04:20: Ich könnte niemals in der Zigarettenindustrie arbeiten.

00:04:23: Das heißt, ich muss mich für das Produkt begeistern.

00:04:25: Für die Kunden begeisteren.

00:04:26: Ich muss die Kunden verstehen ... Ich bin überzeugt davon, dass das Thema Diversität im Team ein wichtiges Thema ist.

00:04:35: Das wird uns manchmal etwas langsamer machen aber Geschwindigkeit alleine... ...ist nicht das Ergebnis von guter Arbeit sondern der Austausch sich hinzusetzen.

00:04:49: wie finde ich die beste Lösung auch noch mal eine Schleife zu drehen wenn man sagt man ist mit der Lösung nicht zufrieden und lieber ein bisschen später an Markt zu gehen.

00:04:56: das sind die Eigenschaften die glaube ich wenn dienen CEO mitnimmt und trotzdem den Kunden sieht und sagt okay, wie verändert sich der Markt?

00:05:08: Dann hast du eine gute Chance davon.

00:05:11: Welter das Stichwort... Wie verändert sich da Markt?

00:05:14: Es gibt viele Themen die sich gerade verändern.

00:05:16: Das eine ist das Thema dass die Kunden viel offener sind für das Thema digitales Erlebnis.

00:05:23: Das heißt

00:05:23: ... Absolut,

00:05:26: absolut.

00:05:28: Wir haben ja angefangen mit dem Thema Direct-to-Consumer und sind dann in den B to B Bereich gegangen.

00:05:35: Als wir es getan haben, disruptiv.

00:05:37: Weil zu dem Zeitpunkt noch neunzig, fünfneinzig Prozent der Umsätze im Handel stattgefunden haben.

00:05:43: In den nächsten vier, fünf Jahren geht mir davon aus, dass zwischen dreißig und fünfundreizig Prozent der Ansätze Direct-To-Cconsumer passieren.

00:05:50: ist ein Thema.

00:05:50: das zweite Thema Das hat gerade ein bisschen wieder an Relevanz verloren.

00:05:55: Ist aber ganz klar, ein langfristiger Trend ist das Thema Nachhaltigkeit.

00:06:00: Das heißt wie lange halten die Produkte?

00:06:03: Wo werden die Produkten produziert?

00:06:05: Wir sind die Arbeitsverhältnisse in der Produktion.

00:06:09: Das heiße Transparenz schaffen für das Produkt.

00:06:13: Dann ist ganz klar das Thema Marketing eine große Relevance.

00:06:17: Allerdings verstehen die Kunden sehr wohl ... Ob das ehrliches Marketing ist oder ob ... Was

00:06:22: gemacht, die so da?

00:06:23: Genau.

00:06:25: Man muss in seinen Messages aus meiner Sicht extrem klar und extrem offen sein und transparent sein.

00:06:32: Wenn man dort zu viel verspricht, dann mag das kurzfristig dich nach vorne bringen aber sobald die Community mitbekommt, dass du nicht die Wahrheit gesagt hast, fällst du zurück.

00:06:45: Und da ist es ganz wichtig, dass du offentransparent und ehrlich kommunizierst.

00:06:51: Dann in der Welt wahrscheinlich die von auf der Marketingseite und von extrem gerade überschwemmt belastet sind.

00:07:00: Sonst sagst du eigentlich ist wichtig dann auch ehrlich zu bleiben, grad auszugreifen?

00:07:06: Ja, das ist ein ganz wichtiges Gut glaube ich mit Lieberzeugfond.

00:07:11: Zwischen dem, ich glaube oft ein Thema bei Firmen die so extrem wachsen wie ihr das tut oder sich entwickeln.

00:07:18: Wie managst du kurzfristige Nichts?

00:07:21: Teilweise auch Financial Nichts, wir sind in einem Business Podcast.

00:07:25: Andererseits natürlich langfristiger strategischer Ziele.

00:07:28: Wie managest du das mit Eigentümern und

00:07:31: etc.?

00:07:32: Also wie kriegst du da sehen und was ist sozusagen deine Strategie?

00:07:36: Das ist auf der einen Seite ein großer Marathon, das heißt man muss ganz klar den Nordstar kennen.

00:07:44: Man muss wissen wo will die Firma in fünf Jahren stehen und welche Investitionen tätig ich heute damit wir in fünf Jahre dort sind?

00:07:55: Auf der anderen Seite ist es wie im Sport Kurzfristige Ergebnisse helfen, motivieren.

00:08:03: Ja.

00:08:03: Bringen das Team zusammen auch mal einen Meilstuch und zu feiern und so sagen wir gehen erst mal raus und haben Spaß ist ganz wichtig.

00:08:12: von daher beides zu managen ist aus meiner Sicht kein ... keine Magie sondern es is die kurzfristiger zahlt aufs langfristig ein.

00:08:26: aber jeder der im Management sitzt sollte ganz klar wissen, wie er zu dem langfristigen Ziel kommen möchte.

00:08:34: Manchmal wird's trade-offs geben für die du dann zu verantwortlich bist?

00:08:38: Wie ist dein Entscheidungsprozess im Sinn von wann entscheidest du dich in welche Richtung und wann sagst du okay da warten wir noch.

00:08:45: oder jetzt vor Energie drauf?

00:08:48: Ich bin überzeugt davon dass man zunächst mal sich auf die Dinge fokussieren sollte die bereits groß sind und sagen kann wie kann ich die weiter skalieren?

00:08:58: Ja, das heißt ... dass man sich anguckt seinen Produktportfolio.

00:09:02: Dass man sich ankuckt seine Distributionen.

00:09:05: Dass er sich seine Kiercows anguckt und in den Punkten, in denen man glaubt, dass man schon gut dasteht, noch mal hinterfragt wie können wir besser dastehen?

00:09:15: Das gibt dir kurzfristige Rücken mit.

00:09:17: Das hilft dir mit relativ geringen Mitteln schnell zu wachsen.

00:09:22: Und dann musst du dir auf der Innovationspipeline überlegen was sind die nächsten Trends?

00:09:27: Was in welchen Bereichen kann eine Marke wie WUM erfolgreich sein?

00:09:31: Ist das, ich sag jetzt mal Roller.

00:09:33: Ist es ... ist das nächste Rennrad.

00:09:37: Ist ein Mountainbike was auch immer?

00:09:39: und dann entwickelt man mit dem Team gemeinsam Konzepte, wie man dieses Produkt in drei, vier, fünf Jahren auf den Markt finden.

00:09:47: Das heißt du sagst!

00:09:48: Zuerst Fokus auf die Dinge, die schon laufen anstatt immer breiter werden.

00:09:52: Das ist sicher bei vielen ... Wir kennen das alle und machen einfach das nächste.

00:09:58: Wann wirst du dann breiter?

00:10:00: Weil wann ist sozusagen der Moment, wo du sagst ich mach noch was?

00:10:05: Der ist parallel, aber der Fokus ist ein anderer.

00:10:09: Es ist mir von der Produktentwicklung.

00:10:13: Ist es mir wichtig, dass ich eine Pipeline hab, die jedes Jahr zwei bis drei Produkte auf den Markt bringt, die anders sind.

00:10:21: Die neu sind, die die Community über uns reden lassen.

00:10:26: und dann hast du auf der anderen Seite die Produkte und die Distributionskandidatin heute hast und die musst du mit vollem Fokus angehen damit du das Beste aus dem Kandidaten raus holst.

00:10:38: Jetzt über die Zeit... wie heißt du dich?

00:10:43: Weil wir von Prioritäten sprechen, wie es tut dich über die Zeit zu sagen als Führungskraft verändert.

00:10:47: Worauf schaust du mehr?

00:10:49: Als vielleicht noch vor zwei oder vor fünf oder zehn Jahren, wo hast du das Gefühl gehabt, ah, dass in dir Erfahrung lehrt mir mehr davon?

00:10:56: Wenn mich vor zehn Jahren gefragt hätte was ist ... Das Wichtigste im Transmissionsprozess, dann hätt ich dir gesagt, das ist für mich Geschwindigkeit.

00:11:08: Das ist für meine Teams ein Ziel auszurichten und danach zu gehen.

00:11:13: Ich bin heute überzeugt davon, dass Geschwindigkeit und Disziplin wichtig sind.

00:11:20: Aber das ist viel wichtiger ist zunächst mal die Gruppe der Leute, die gemeinsam mit ihrer Transformation arbeiten abzuholen, gemeinsam mit ihnen Entscheidungen zu treffen und dann erst rauszugehen und zu sagen okay jetzt skalieren wir schnell weil du den großen Vorteil hast, dass du bereits eine kritische Masse an Mitarbeitern hast.

00:11:41: In

00:11:41: Themen in den Kernen?

00:11:42: Die die gleiche Richtung gehen ja und dann ist das Thema Kommunikation wichtig.

00:11:47: Das habe ich auch erst in den letzten Jahren gelernt wie wichtig es ist über regelmäßige Updates, über regelmäßig nochmal wiederholen auch die Mitarbeiter vielleicht noch zögern für die Transformation mitzunehmen nachzuziehen, als dass du nur in dein Nordsteiger gehst und auf Timon guckst.

00:12:11: Und nicht so sehr auf Begeisterung für die Mitarbeiter.

00:12:16: Woraus ist dir Kenntnis?

00:12:17: Wie hat sich das gestärkt?

00:12:20: Ich hab nach meiner Zeit bei Hugo Boss mehrfach für Ben gearbeitet und dort an Projekten gearbeitet als Advisor.

00:12:29: Und habe gesehen wie wichtig es ist ... in den Projekten die Mitarbeiter mitzunehmen.

00:12:37: Genau, genau.

00:12:40: In der Zeit habe ich viele Projekte gemacht und ich hab gesehen welche Projekter gescheitert sind.

00:12:43: das waren immer die Projekta bei denen zu sehr aufs Gas getreten wurde und zu wenig die Mitarbeiter und die Kunden mitgeholt war.

00:12:52: Wenn wir in Zukunft schauen wo geht's hin?

00:12:56: Sowohl was nimmst du dir vor, aber wo entwickelst die Marke?

00:13:00: Man denkt sich es geht nicht mehr noch größer.

00:13:01: Aber ihr denkt wahrscheinlich immer noch da ist viel möglich.

00:13:04: ja Was ist denn alles möglich?

00:13:06: oder was steht auf der Liste?

00:13:08: Also wir haben wie gesagt drei große Ziele.

00:13:11: das eine ist Wir wollen Millionen von Kinder für das Fahrradfahren begeistern Das heißt das Thema Mobilität.

00:13:18: Fahrrad fahren ist definitiv unser Kern.

00:13:21: Den werden wir weiter ausbauen.

00:13:24: Das zweite Thema ist vom Fahrrad weg.

00:13:28: Welche anderen Produkte können wir mit der Marke WUM aufsetzen?

00:13:34: Wie können wir unsere Marke so dehnen, dass es weiterhin authentisch und ehrlich ist?

00:13:39: Und das ist die Kunden weiter begeistert.

00:13:41: Wir haben jetzt vor einem Vierteljahr, fünf Monaten sind's jetzt her ... haben wir WUM-VAU ins Leben gerufen.

00:13:50: Das is ein Baby-Toy!

00:13:53: Das ermöglicht das Kindern von neun Monaten auf ein Balance-Bike Rad zu fahren.

00:14:00: Sie können noch nicht laufen, aber die können sich bereits bewegen.

00:14:03: Dieses Segment wird für uns in den nächsten Jahren mit Sicherheit an Wichtigkeit gewinnen.

00:14:11: Wir haben aus einem Steegreif heraus, haben wir heute knapp twenty-fünftausend Bikes verkauft ... Ich hab meinen Kollegen da.

00:14:19: Und liebt es?

00:14:20: Ja, sensationeller Erfolg!

00:14:22: Das ist ein Thema.

00:14:24: und das nächste Thema, was wir ganz am Anfang hatten, ist das Thema ab acht Jahren entscheiden die Kinder selbst.

00:14:32: Wenn du heute in Wien jemanden fragen würdest sag mir mal wie du für was boom steht.

00:14:39: dann stehen wir weiterhin für das rote Kinderbike dass irgendwo in der Altersgruppe vier bis acht Jahre ist.

00:14:47: Wir haben aber Produkte, die bis vierzehn Jahre gehen und die weiter auszubauen.

00:14:50: Und dort noch mehr zu begeistern.

00:14:52: Das werden die drei Aufgaben sein, die wir uns vorgenommen haben.

00:14:54: Mhm.

00:14:55: Wo legst du den Fokus auf?

00:14:57: Am Weg?

00:14:58: Wo willst du viel der Energie reinschmeißen?

00:15:01: Einmal auf das Thema Skalieren entmärken ... Ja,

00:15:04: also wachstumwetter

00:15:06: machen.

00:15:06: Genau!

00:15:06: Also ich bin definitiv von meiner Ausbildung her jemand, der lieber ... wächst als Turnabout

00:15:16: macht.

00:15:17: Und ich bin überzeugt davon, dass Wohm noch ganz großes Palästier hat.

00:15:23: Ich glaube ein besseres Schluss wird gibt es nicht.

00:15:25: Das glaub' ich auch.

00:15:26: Bernd, danke, dass du da warst!

00:15:27: Ich glaub', das ist ein fantastischer Schluss am Riesengespräch.

00:15:30: Vielen Dank.

00:15:31: Viel Spaß gemacht.

00:15:37: Danke dir schön.

00:15:41: Ich bin Alexander Zaunaf von Business Carrieters.

00:15:44: Macht's gut und bis bald!