Folge 174 Andreas Wagner- (1/2): SAP Austria
Shownotes
Mehr zu SAP Austria findest du auf der Website: https://www.sap.com/austria/index.html/
Hier erfährst du mehr über Andreas Wagner](https://at.linkedin.com/in/andreasjwagner))
Wir sind Business Gladiators
Wir sind Partner für CEOs, die Großes vorhaben. Und helfen ihnen dabei, ihre Unternehmen - und Teams - dafür auf Kurs zu bringen. Ob strategisch, kulturell oder beides: Wer Transformation schaffen will, braucht Kraft. Schubkraft. Denn nur wenn alle mitziehen, dreht sich was. Dazu braucht es mehr als Berater. Es braucht einen zusätzlichen Motor im Getriebe. Dieser Motor sind wir.
Wenn du mehr über uns und unsere Arbeit erfahren möchtest, schau gerne auf unserer Website vorbei:
Transkript anzeigen
00:00:00: Zertrauen ist in Transformation-Prozessen, meinst du, das absolut wichtigste Punkt.
00:00:06: SAP steht seit vier Jahrzehnten für die Digitalisierung der österreichischen Wirtschaft.
00:00:11: Andreas Wagner ist nach einer beeindruckenden internationalen Karriere als Managing Director in seine Heimat Österreich zurückgekehrt.
00:00:18: Er will das Unternehmen als Collective-Bauer neu formieren und die Kunden sicherer in die Ära der künstliche Intelligenz führen Warum KI aus seiner Sicht eine echte Zeitmaschine ist?
00:00:30: Hörst du jetzt in Leaders of Transformation?
00:00:32: Ich bin Alexander Zahner von BusinessGalliators.
00:00:35: Los geht's!
00:00:37: Andreas, ich freue mich extrem, dass du heute zu Gast bist bei uns im Podcast Leaders Of Transformation.
00:00:41: Danke fürs Kommen, danke das du da einladung gefolgt bist.
00:00:43: Ja, danke für die Einladung.
00:00:45: Sehr sehr cooles Büro.
00:00:46: Das Deal der zwanziger Jahre finde ich echt spannend.
00:00:50: Danke vielmals Andreas.
00:00:51: Du bist Geschäftsführer der SAP in Österreich.
00:00:53: SAP eine der Marken in Europa auf der Welt.
00:00:58: Hol' uns kurz rein.
00:01:00: Wird's relativ kürzlich angefangen, du hast da gestartet.
00:01:03: Was hat dich gleich von Anfang an begeistert?
00:01:05: Was hast Du dir vorgenommen als Craftsführer?
00:01:09: Ja gut ich bin ja quasi nach vielen Jahren im Ausland wieder nach Österreich zurückgekommen.
00:01:14: also ich war jetzt zum Schluss in einer globalen Rolle Chief Business Officer für das Thema Lieferkette bei der SAP auf der kommerziellen Seite Verantwortung verantwortlich.
00:01:23: Und ich hatte ja so quasi angemerkt oder angekündigt, naja, ich würde ganz gerne einmal eine Geschäftsführrolle übernehmen und das ist dann immer so.
00:01:32: ein Zufall eigentlich.
00:01:33: Bei mir war es gerade... Ich war grad auf Urlaub oder im letzten zwei-drei Tage meines Urlaubs.
00:01:38: Es war gar die Maune in Botswana als da einen Anruf von unserem europäischen Präsident kamen und der gesagt hat du, die Frau Wielfinger verlässt ihr SAP.
00:01:46: eher überraschend könntest du dir vorstellen, nach Österreich zurückzukommen?
00:01:51: Und ich habe dann mal kurz überlegt, weil das dann doch überraschend war.
00:01:55: Und er hat gesagt, du fliegst jetzt ohne dies lange nach Hause, hast ja genug Zeit und es ist eine ewige Reise von Mauern nach Johannesburg.
00:02:05: Und er hat gesagt, ruf mich dann einfach daran.
00:02:10: Dann starten wir den Prozess und ich habe mir das überlegt.
00:02:14: Ich hab mir das sehr gut überlegt, dass Spannen einer so einer lokalen MD-Rolle ist natürlich die endtoend Kundenverantwortung genauer hat.
00:02:20: Ich sag mal in der globalen Rolle muss man sich jetzt vorstellen, man schwebt dem im Orbit, man ist auf der ganzen Welt unterwegs und hat natürlich auch Kundeninteraktionen.
00:02:27: Man fliegt ja mein Land rein, macht einen Kunden damit, flieht wieder raus.
00:02:30: Während du ja in Österreich deine Endtoend verantwortet für deine Kunden hast, dem kannst du nicht entkommen Ja, bist du wirklich voll verantwortlich.
00:02:39: Das macht natürlich Spaß!
00:02:40: Die B&L-Verantwortung ist spannend und dann hast Du natürlich auch so dieses Purpose-Thema.
00:02:46: Ich habe damals auch unter Vorstand gefragt, der gesagt hat, das Angebot ist ins Land zurück.
00:02:54: Andreas, don't forget.
00:02:55: There is nothing more rewarding than being the MD of your own home country.
00:02:59: Also das ist schon eine schöne Geschichte.
00:03:01: Es ist
00:03:01: Österreicher
00:03:02: mit
00:03:02: Würzl und der Steyrmarkt als ich bin Chef für den Daumen.
00:03:05: Genau!
00:03:05: Zurückzugehen auch ein Bild dieser internationalen Erfahrung mit einzubringen aber natürlich auch das Netzwerk innerhalb des Konzernes mit einzupringen.
00:03:11: Das ist schon ne coole Sache.
00:03:13: Was hast du dir in Österreich übernommen?
00:03:15: Hast vorgenommen was waren vielleicht doch Themen?
00:03:18: oder wie gesagt... möchte ich gern zu lassen oder nach den ersten Tagen oder Wochen.
00:03:23: Aber wie gesagt, was hast du dir schon noch verkläumt?
00:03:25: Was möchtest Du weiterentwickeln aufs nächste Level
00:03:27: heben?".
00:03:27: Also was ich mir extrem vorgenommen habe war das Teamstärke zusammenbringen.
00:03:32: wir haben es im letzten Jahr quasi unter unserem Motor war die Collective Power auf SAP Österreich.
00:03:38: ja Wir haben in der Lasalstraße ein Büro mit sehr vielen Stockwerken und der Running Gag war so dass Fünfte im fünften Stockwerk, das heißt Services im sechsten Stockwerk ist der Vertrieb Und das war alles ziemlich getrennt.
00:03:50: Wir möchten aus diesen einzelnen Stockwerken wirklich eine ganze starke Market-Tuner, die hat sehr eng über alle Abteilungsgrenzen hinaus zusammenarbeitet.
00:04:00: Ich möchte nicht nur einem Diebe den Vertrieb sein sondern auch für die ganze SAP Österreich.
00:04:04: Das war etwas was ich vorgenommen habe.
00:04:06: dann natürlich auch das Thema Partnerschaft mit dem Kunden Innovationen stärker mit den Kunden gemeinsam zu treiben.
00:04:15: und auch jetzt glaube ich gerade auch im Bereich Gratisbereich Subrenität, also das ganze Thema europäischer Anbieter von Cloud-Lösungen ist natürlich auch ein wichtiges Thema, dass ich mir vorgenommen habe.
00:04:26: Dass wir hier wirklich einen starker Partner unserer Kunden werden und wirklich den Kunden anbieten was sie benötigen.
00:04:33: Ich würde gerne alle drei reinspringen.
00:04:35: Ich fange sozusagen an einer Stelle an mal Du hast gesagt, für euch ist Digitalisierung das Kerngeschäft.
00:04:44: Die ERP-Lösung, die Unternehmenssoftware und was viele gerade da draußen stark beschäftigt, ist die Frage nach der KI, der künstliche Intelligenz?
00:04:54: Wie betrifft euch das?
00:04:55: Wie bedrifft deiner Meinung das dann auch eure Kunden?
00:04:58: KAI ist im Zentrum aller unserer Aktivitäten.
00:05:00: Ich glaube ihr habt es also mitbekommen, dass viele Softwareunternehmen und auch noch mal wir extrem an Börsen werden verloren haben weil plötzlich Gerüchte aufgekommen wird, dass die KI die Software auf ist.
00:05:11: Braucht
00:05:12: man das eigentlich?
00:05:13: Braucht
00:05:14: mal die Software einig!
00:05:15: Also ich glaube, dass gerade – deswegen ist es extrem wichtig – eine unintelligenten Saas-Lösung in Zukunft auch nicht überleben wird.
00:05:22: Die KI ist ganz, ganz wichtig im Zentrum der Aktualitäten.
00:05:27: Auch bei unseren Kunden.
00:05:30: So vorstellt es.
00:05:30: in Zukunft wird KI das User-Interface aller unserer Applikationslösungen werden.
00:05:35: Du wirst der Zukunft gar nicht mehr in einzelne Lösungen gehen, sondern du wirst nicht mehr an ein Produktionsplanungssystem gehen oder in eine Produktionssystem, sondern wirst einfach die KI fragen.
00:05:45: Was muss ich tun?
00:05:46: Wann muss ich den nächsten Produktionslot starten?
00:05:48: Oder was muss ich hier planern und die KI wieder die Antwortung geben.
00:05:52: Aber ich glaube, das wichtige ist, dass wir wirklich auch eine vertrauensvolle KI bauen.
00:06:00: Ich glaube, das Schöne an der SRB ist, dass wir bekannt sind.
00:06:04: Wir sind in businesskritischen Applikationen und in business-kritischem Unternehmen.
00:06:11: Absolut eine Herz für jedes Unternehmen!
00:06:16: Deswegen ist es glaube ich sehr wichtig, dass wir unseren Kunden anbieten.
00:06:19: Wir bieten ihnen die vertrauensvollen Prozesse an und wir verbieten ihnen aber auch einen Datenlehrer an wo sie genau bestimmen können welche Daten nehme ich hinein und welche Daten bei den business-kritischen Prozessen?
00:06:30: welche Daten lasse ich heraus ja?
00:06:32: Und auf diese Daten greift dann unsere KI zu also unsere Agenten zu oder die KI in unseren business- kritischen Lösungen.
00:06:40: Ich glaube das ist dieses vertrauentsvolle KI.
00:06:43: das wollen wir unseren Und deswegen KI ist im Zentrum von allem.
00:06:49: Das ist unsere wichtigste Strategie.
00:06:52: Hast du den Eindruck, die österreichischen Unternehmen sind schon ready dafür?
00:06:56: Wie weit sind sie immer?
00:06:57: Ich
00:06:58: habe das Gefühl, dass ich fast jedes österreichische Unternehmen mit KI auseinanderzuschäftigt.
00:07:04: im unterschiedlichsten Bereichen.
00:07:06: Manchmal, ich meine wir haben ja auch Agenten nicht?
00:07:08: Wir haben Agenten für die Entwicklung.
00:07:10: also unser Agent heißt Juul.
00:07:12: das gibt Juul für Development es gibt aber Juul for Consulting.
00:07:16: Bei Development sparen wir so an die dreißig Prozent schon ein.
00:07:18: bei Consultings sind es momentan ungefähr fünf vierzehn Minuten pro Tag.
00:07:23: Pro Priater und pro Tag.
00:07:25: Also ich sehe dass sich jedes Unternehmen in irgendeiner Weise auseinandersetzen.
00:07:30: in jedem Vorstandsmitting Stierinkommedy, wo ich drinnen bin wird auch gefragt.
00:07:37: Wo schon mal KI stärker einsetzen?
00:07:39: also das ist absolut ein Thema dass die Österreicher sehr stark betrifft.
00:07:45: Wenn du nach innen schaust, da bist ja auch verantwortlich für, ich glaube, fünfhundert plus Mitarbeiterin allein in Österreich?
00:07:51: Ja, über siebenhundert Mitarbeiter.
00:07:54: Ja, wobei dienen natürlich nicht alle ja nur für Österreich.
00:07:58: Wir haben eine Support-Einheiten mit hundert Leuten die also globalen Support machte.
00:08:02: wir haben auch Entwickler, wir haben eine Firma SAP Emasis gekauft vor, glaube ich vier fünf Jahren oder da haben noch Hundert Entwickler die hier in Österreich sind, also wir haben unterschiedliche Positionen und mein Wien ist eine supergeile Stadt zu leben.
00:08:16: das heißt wir haben natürlich ja viele die Globalen über der Region.
00:08:21: Wie schafft es sich, dass das Team damit geht?
00:08:23: Diese Transformation insgesamt.
00:08:25: Auch deine Ziele aber auch die Erfordernisse rund um die künstliche Intelligenz.
00:08:30: Dass sie sagen ich mache da mit...
00:08:32: Schau mal unser Vorteil ist ja generell der.
00:08:35: Natürlich ist Angst da, Angst ist überall da.
00:08:37: Aber der Vorteil ist ja der, dass wir in unseren Bereichen ohne dies nicht genug Leute haben.
00:08:42: Das gibt nicht genug SAP-Berater am Markt sich kein Unternehmern, die wirklich aus Venezuela überall auf der ganzen Welt Experten eingeflohen weil sie einfach keine Leute bekommen haben.
00:08:52: Wir haben nicht genug Berater und Entwickler.
00:08:54: das heißt jeglicher Produktivitätsschub.
00:08:57: und momentan sind wir in der KI Phase wo ich sage KI ist eine Zeitmaschine, man kann Dinge hundertmal sehen... tausendmal schneller machen, effizienter machen.
00:09:05: Das
00:09:05: ist ein schöner Vergleich als Zeitmaschine.
00:09:10: Ist das glaube ich super momentan?
00:09:11: Wir sind eigentlich froh ja weil man dadurch diesen wenn es gibt genug als Lifetime in Österreich von immer wissen wie viele IT-Experten also zig Tausende nach die wir in Österreich mehr brauchen d.h.
00:09:25: in Montbetan ist das eher positiv Wo die Karriere natürlich hingeht, ist schwierig zu prognostizieren.
00:09:32: Man nimmt es nicht wahr, dass man das jetzt so sagt, die Kultur des Teams oder so nicht und sagt, das abstoßt, sondern wie bei viel vielleicht anderen Transformationen wo man sagt, na das brauchen wir jetzt, sondern was der das gefühlt?
00:09:41: Das Team sieht mit!
00:09:42: Das Team ziet mit und das ist bei uns ein ganz wichtiger Faktor.
00:09:45: Wir haben's natürlich sehr wenig in... Ich meine, in den schwierigen Ziele zu integrieren aber Das KI-Thema ist momentan im Zentrum der Kommunikation bei uns.
00:09:56: Also intern, auch wie wir es intern verwenden aber auch wie unsere Kunden verwenden.
00:10:00: Das heißt ich finde das ganz stark in der Kommunication... Es gibt Awards zu dem Thema.
00:10:06: Wir tun die besten Use Cases auszeichnen bei unseren, sage ich mal, alle Employee Meetings, Quateralsweise also.
00:10:13: da ist einfach ein großer Fokus an der Kommunierung.
00:10:16: Extrem spannend!
00:10:17: Wenn du sagst, du hast gesagt die Teams, die verschiedenen Stockwerken hier zusammenzuführen.
00:10:24: Warum hast du da einen Eindruck?
00:10:24: ist das so wichtig?
00:10:25: und warum ist es vielleicht sogar nicht so wichtig als es in der Vergangenheit war?
00:10:28: Naja gut weil du musst dir vorstellen... Die SAP hat sich ja quasi entwickelt.
00:10:35: Wir haben uns von einem klassischen On-Premiseunternehmen, wo wir quasi on-Preme-Software verkauft an den Kunden.
00:10:41: Der Kunde hat es aktiviert und abgeschrieben.
00:10:43: Und uns konnte das ja quasi egal sein – ich meine, es war uns nicht egal!
00:10:46: Aber eigentlich hatten wir keinen finanziellen Schaden wenn der Kunde die Software benutzt.
00:10:51: haben wir natürlich diese Transformation in die Cloud.
00:10:54: Die geht natürlich auch weiter, weil die KI natürlich auf die Cloud sehr stark aufbaut und der nächste Schritt ist natürlich die KI, dass das Ganze wirklich die Applikationenprozesse, Daten, KI alles in einem Modell zusammengeführt wird.
00:11:06: Und es geht ja nicht mehr... Es geht ein ganz wichtiger KPI oder Faktor ist das Thema Konsumption, dass die Software benutzt wird.
00:11:17: Und für das brauche ich ja gerade die Serviceleute sehr stark oder unsere Partner draussen, die ja für mich Teil der Collective Power.
00:11:23: Der ist ein Bösereichssekt und das muss zusammenspielen.
00:11:26: Das haben wir auch in unseren KPI's.
00:11:29: Wir hatten früher reine Verkaufskipi-Is im Vertrieb.
00:11:32: also du hattest einfach wie gesagt eigentlich früher hat es nur New and Upsell Bookings gehabt.
00:11:36: jetzt haben wir schon Netbooking, d.h.
00:11:38: der Turn wird abgezogen
00:11:40: D.h.,
00:11:41: Turn ist quasi wenn jemand Eine Software kündigt.
00:11:45: Und darum ist diese Usage so wichtig, weil wenn jemand die Software nicht benutzt dann würde sie natürlich irgendwann mal kündigen können.
00:11:52: Das heißt jeder unserer Mitarbeiter hat diese Usages keep the eyes bereits auch in ihren Bonusplänen, das ist ein ganz wichtiger Punkt.
00:12:01: da arbeiten wir gemeinsam dran und es ist ganz wichtig dass Services und Sales und Partner noch
00:12:07: stärker
00:12:08: zusammenarbeiten.
00:12:11: Seit diesem Jahr ganz neu haben wir einen Teil der Services, die wir anbieten auch glorifiziert.
00:12:17: Das heißt, der Vertrieb hat quasi auch Serviceziele, die sie verkaufen.
00:12:23: Das wird immer mehr zu einem Team und unter Thomas Hauer Essig jetzt die Customer Value Group, das wurde erst vor Monaten angekündigt, hat Thomas Hauressig als Vorstand Vertrieb und Services gemeinsam übernommen.
00:12:35: Und ich glaube diese Einheit ist ganz wichtig dass man hier ein starkes Team zusammen.
00:12:41: Du hast das gesagt, du warst jahrelang.
00:12:42: Du bist seit fast zwanzig Jahren im Unternehmen.
00:12:45: Du warst global unterwegs und hast die ganze Welt gesehen.
00:12:48: Was hast du mitgenommen nach Österreich?
00:12:50: Du sagst davon kann Österreich, kannst du in deiner Rolle als Geschäftsführer in Österreich was möchtest du sozusagen nach Österreich mitnehmen?
00:12:55: und gleichzeitig wirst du den Eindruck dass macht das Land auch speziell und speziell cool.
00:13:01: was?
00:13:01: was möchte ich bewahren oder vielleicht sogar stärken?
00:13:04: Ja, mitgenommen habe ich natürlich auch mein Netzwerk.
00:13:08: Das ist ganz wichtig, gerade in einem Konzern.
00:13:10: Mitgenommen hab' ich ja auch dieses Thema positive Einstellungen und Neugierde.
00:13:17: Ich finde da können wir wahnsinnig viel von den Amerikanern lernen.
00:13:19: Man kann über die Amerikaner sagen was er will.
00:13:21: aber diese super positive Einstellung und diese Neugiere und wie man an Dinge angreet das finde ich einfach super toll!
00:13:29: Das heißt, sie denken immer zuerst in die Regulierung.
00:13:31: Oder was nicht schaust du?
00:13:32: Wenn man nicht ist, dann geben wir eine Chance und das finde ich schon sehr cool.
00:13:35: Bei allem was dort auch schlecht ist aber das ist ganz für Österreich auch sehr wichtig.
00:13:39: Ich habe mich natürlich wahnsinnig gefreut weil ich natürlich hier studiert, ich hab noch ein Netzwerk von Frau Ewe Klang erzählt.
00:13:46: Aber viele Freunde noch hier und diese ganzen Bekanntschaften wieder zu aktivieren sind extrem.
00:13:51: Ich
00:13:52: muss sagen, ich habe wieder ... Wien ist eine supergeile coole Stadt.
00:13:56: Auch hier zu leben?
00:13:57: Das muss man sagen, hier zu Leben auch die ganzen Veranstaltungsorte einfach... Es ist einfach eine Freude.
00:14:04: Also und ich hab's schon verlernt, ich wusste gerade mal wie cool Wien wirklich ist.
00:14:09: Gut dass du uns das in Erinnerung rufst wenn jemand um die ganze Welt kommt?
00:14:12: Eine tolle Stadt mit der Lebensqualität und also ich finde halt die Locations einfach so.
00:14:20: Ich möchte noch mal kurz auf das Thema Team oder Tour als Führungskraft.
00:14:28: Was sind deine Prinzipien als Fführungskraft?
00:14:29: Du sagst, dass möchtest du, dass das Team lebt und umsetzt, dass sie sagen, es ist dir wichtig und sich irgendwann im ganzen Team verankert.
00:14:42: Naja gut vielleicht können wir uns ein bisschen zusammen mit der Transformation beginnen, weil wir hier auch über Transformation reden.
00:14:47: Für mich ist einer der wichtigsten Punkte, das wirklich System Authentizität.
00:14:53: Dass man wirklich authentisches Verhalten zeigt und dass man einschätzbar für sein wird, weil authentisches verhalten gibt auch Vertrauen.
00:15:00: Vertrauen sind Transformationprozessen meines Erachtens als absolut wichtigste Punkt.
00:15:07: dass man einschätzbar ist, dass eine Person auch ein bestimmtes Wertekonstrukt hat.
00:15:17: Dass man mimikgestig was man sagt und wie man sich verhält das alles zusammenpasst.
00:15:23: Das ist das wichtigste überhaupt!
00:15:26: Das ist etwas, was man über Jahre lernt glaube ich... Und ich glaube, das ist für mich überhaupt einer der wichtigsten Punkte.
00:15:34: Weil ich habe Vertrauen, wie gesagt, ganz, ganz wichtig.
00:15:36: Dann das Thema natürlich Curiosity und Neugierde?
00:15:38: Also wirklich... The future belongs to those who are curious, nicht immer.
00:15:43: Also dieses neugierig sein, neue Dinge ausprobieren.
00:15:48: Extrem wichtiger Punkt in der heutigen Zeit.
00:15:52: Und wenn es um Transformationsprozesse geht auch dieses Thema Resilienz.
00:15:57: Das heißt für mich schon Druck auch auszuhalten, ich glaube man muss einen gewissen Druck auch aushalten.
00:16:04: Ich glaub gerade wie wir dem im Vertrieb sind und du hast immer diese Spannungsfeld, du musst deine Zahlen bringen aber musst aber diesen strategischen Turn auch erreichen das heißt grad im Bereich KI nicht.
00:16:15: Das heißt wir müssen in Richtung KI gehen aber ich muss meine Zahlen trotzdem bringen also dass es alles passt.
00:16:20: Und den Druck muss man aushalten.
00:16:22: und ich hab kürzlich auch in einem Interview gesagt ich habe den Ausdruck ganz gerne Druck erzeugt auch Diamantendruck ist eine, die immer schlecht.
00:16:31: Ich glaube, Druck macht auch effizienter.
00:16:34: Druck lässt einen wirklich auf das Wichtigste fokussieren wenn man damit umgehen kann und ich glaube diese, dass in der Führungskraft resilient ist, dass sie auch in schwierigen Situationen dann wieder in den Ursprungszustand zurückkehren kann und wirklich dann in absoluten Stresssituationen richtige kluge gute Entscheidungen trifft, das ist schon ein wichtiger Punkt.
00:16:52: Wie
00:16:53: gelingt ihr das?
00:16:54: Das ist etwas was unsere Hörerinnen und Hörern wahrscheinlich Ja, ich hab
00:16:57: ... Ich liege zu viel
00:16:58: von jemandem.
00:16:59: Wie du das bist?
00:17:01: Hast du ...
00:17:02: Ich kann einfach krisenlich gut abschalten!
00:17:04: Ähm... Ich habe so eine Eigenschaft die mehr Stress oder eben die größer die Stresssituation ist, desto mehr schlafe ich.
00:17:13: Das ist ganz interessant ja.
00:17:15: Und dich
00:17:15: dann auch zu erholen
00:17:16: und mich zu erhohlen, das ist auch irgendwie gelernt.
00:17:19: Ich hatte in jungen Jahren normal eine Managementfunktion Wo ich in der Situation war, wo ich leicht überfordert war.
00:17:26: Wo auch eine schwierige Führungskraft hatte – also eine toxische Führungskraft!
00:17:34: Und wo es mir sehr schlecht ging und wo ich dann für mich gewisse Routine ... Abläufe gelernt habe, wie ich abschalten kann.
00:17:48: Ich hab dann gewisse Abläufen gehabt, die ich am Abend abgeschaltet habe.
00:17:51: Das war damals, dass ich eine Zigarette oder eine Zigarre geraucht habe und dann ging es einfach so.
00:17:57: Und das ist ein Sportbetrieb ab später.
00:18:00: Das sind gewisse Übungen, die man machen kann auch mal durchatmen, immer sofort auf etwas reagieren.
00:18:06: Auch einen wichtigen Punkt.
00:18:07: Nicht
00:18:08: gleich zurückschreiben?
00:18:09: Ja, bei schwierigen Emails immer ... Die Nacht drüber schlafen, das Schlimmste was einem passieren kann ist sofort zu antworten.
00:18:16: Ja tut er es nicht.
00:18:18: Schlaf mal nach drüber formulierende Antwort.
00:18:21: Schick sie aber nicht ab!
00:18:22: Also
00:18:23: ich mach das immer ganz gerne, formuliere eine Antwort.
00:18:26: manchmal... schicke ich sie dann auch meinen Team und meiner Geschäfte, kann nicht das zurückschreiben.
00:18:32: Was meinst du?
00:18:33: Da kommt da meistens... Du kannst schon aber!
00:18:36: Seid ihr der Konsequenzen bewusst?
00:18:39: Und am nächsten Tag wirklich noch mal reinzugehen.
00:18:43: Also ja.
00:18:47: Ich glaube was ganz wichtig ist, dass man natürlich auch eine Leidenschaft hat für das, was man macht.
00:18:52: Es ergibt man either do it with passion or not do it at all für das Produktleidenschaft, für Mitarbeiter.
00:19:01: Also ich meine jeder Leder der Leute führt muss auch eine Leidenschaft wie Mitarbeiter haben oder leidenschaften Mitarbeiter weiterzuentwickeln.
00:19:08: Das schönste ist immer wenn Ich bin jetzt ewig, ich weiß nicht, dreißig Jahre Führungskraft.
00:19:13: Nicht ganz, aber fast ja!
00:19:15: Und wenn ich dann sehe wo meine Mitarbeiter oder wo ich als Mentor agiert habe und wo meine Menti sind, ist das auch immer wunderschön.
00:19:21: Also diese Leidenschaft für die Lösung, für das Produkt und für das was natürlich mit zu bringen hat mich auch ab.
00:19:28: Nächste Woche schauen wir mit Andreas Wagner darauf, was Unternehmen wirklich brauchen um sich erfolgreich digital zu transformieren.
00:19:35: hier bei Lidesoft Transformation der Podcast.
00:19:39: Ich freue mich, wenn du wieder mit dabei bist.
00:19:42: Dein Alexander Zano von Business Carriers.
00:19:45: Bis bald!
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